Verhalten im Arbeitsumfeld – Auszubildende als Repräsentanten des Unternehmens

„Tach, ich bin der neue!“

Auszubildende sind jung und unerfahren. Häufig kenenn Sie sich im Umgang mit Vorgesetzten, Arbeitskollegen und Kunden nicht aus. Um Ihnen diese gepflogenheiten verständlich und bündig zu vermitteln,wurde dieses Seminar entwickelt. Ihr Unternehmen profitiert aufgrund der Außenwirkung Ihrer Auszubildenden und hat zusätzlich einen Vorteil im eigenen Klime des Unternehmens.

Inhalt:

Der kurs bietet Ihnen:

Verschiedene Begrüßungsformeln
Tips, Tricks und Richtlinien für richitges Benehmen am Arbeitsplatz

Hinzukommen Informationen über verschiedene Prinzipien:

Helo-Effekt
Primacy-Effekt
Primär-Effekt
self fulfilling prophecy

Als letztes wird mit den Teilnehmern besprochen wie wicithgi der erste Eindruck ist und wie dieser positiv beinflusst werden kann.

Ziele:

Eigenständiges auseinandersetzen mit Benimmregeln am Arbeitsplatz
Reflektiertes Bewusstmachen der Wichtigkeit des ersten Eindrucks
Kennenlernen der Bedeutung von nonverbaler Kommunikation
Entwicklung von Bewusstsein für Außenwirkung
Erhalt von fundiertem Wissen über bestehende benimmregeln und Alternativen
Teilnehmer erfahren Input zu Gesprächseröffnung, Telefonverhalten und Mailverhalten

Methodik:

Trainerinput
Einzel- und Gruppenarbeit
Diskussionen

Voraussetzungen:

6-10 Teilnehmer

Termine:

Auf Anfrage

Dauer:

1 Tag

Kosten:

985,00 €

Kosten Hinweis:

Die Seminargebühren werden pro Person zzgl. ges. MwSt.. berechnet. Pausengetränke und schulungsbegleitende Unterlagen sind in den Seminargebühren enthalten. Firmenseminare auf Anfrage.

Ansprechpartner:

Angela Görwitz +49 (30) 700 150 53-0

Veranstaltungsort:

YellowPark TrainingsAkademie Uhlandstraße 165 - 166 D-10719 Berlin - Charlottenburg

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