Verhalten im Arbeitsumfeld – Auszubildende als Repräsentanten des Unternehmens

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„Tach, ich bin der neue!“

Auszubildende sind jung und unerfahren. Häufig kenenn Sie sich im Umgang mit Vorgesetzten, Arbeitskollegen und Kunden nicht aus. Um Ihnen diese gepflogenheiten verständlich und bündig zu vermitteln,wurde dieses Seminar entwickelt. Ihr Unternehmen profitiert aufgrund der Außenwirkung Ihrer Auszubildenden und hat zusätzlich einen Vorteil im eigenen Klime des Unternehmens.

Inhalt:
Der kurs bietet Ihnen:
  • Verschiedene Begrüßungsformeln
  • Tips, Tricks und Richtlinien für richitges Benehmen am Arbeitsplatz
  Hinzukommen Informationen über verschiedene Prinzipien:
  • Helo-Effekt
  • Primacy-Effekt
  • Primär-Effekt
  • self fulfilling prophecy
  Als letztes wird mit den Teilnehmern besprochen wie wicithgi der erste Eindruck ist und wie dieser positiv beinflusst werden kann.  
Ziele:
  • Eigenständiges auseinandersetzen mit Benimmregeln am Arbeitsplatz
  • Reflektiertes Bewusstmachen der Wichtigkeit des ersten Eindrucks
  • Kennenlernen der Bedeutung von nonverbaler Kommunikation
  • Entwicklung von Bewusstsein für Außenwirkung
  • Erhalt von fundiertem Wissen über bestehende benimmregeln und Alternativen
  • Teilnehmer erfahren Input zu Gesprächseröffnung, Telefonverhalten und Mailverhalten
Methodik:
  • Trainerinput
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • Diskussionen
Voraussetzungen:
6-10 Teilnehmer
Termine:

Auf Anfrage

Dauer:
1 Tag
Kosten:
985,00 €
Kosten Hinweis:
Die Seminargebühren werden pro Person zzgl. ges. MwSt.. berechnet. Pausengetränke und schulungsbegleitende Unterlagen sind in den Seminargebühren enthalten. Firmenseminare auf Anfrage.
Ansprechpartner:
Angela Görwitz +49 (30) 700 150 53-0
Veranstaltungsort:
YellowPark TrainingsAkademie Ernst-Reuter-Platz 10 10587 Berlin

 

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