Mitarbeitergespräche aller Art souverän führen

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Optimieren Sie Ihr Verhalten und Auftreten in Personalgesprächen!

Mitarbeiter in verschiedensten Situationen im besten Sinne „in den Griff zu kriegen“ ist wesentlich leichter und sicherer möglich, wenn Sie situativ und sensitiv kommunizieren. Entscheidend ist letztendlich, wie Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen und eingeschätzt werden, damit sie mit Engagement bei der Sache sind und loyal zu Ihnen stehen.

Inhalt:
  • Wichtige Grundregeln und -prinzipien in Personalgesprächen
  • Formulierungs-, Argumentations-, Überzeugungs- und Fragetechniken
  • Aussagen strukturieren, Stilmittel und rhetorische Figuren, Metaphern
  • Persönliche Ausstrahlung, physische und psychische Präsenz, Smalltalk
  • Zeitmanagement im Umgang mit Mitarbeitern, natürliche Autorität
  • Aussagekräftige Gesprächsprotokolle anfertigen - effizient, zielsicher
  • Auf höheren Ebenen: Mitarbeitergespräche mit Führungskräften
  • Unterschiedlichste Typen von Personalgesprächen beherrschen
  • Motivations- und Feedback-Gespräche fordern und fördern
  • Aufträge per Delegation verteilen, mit System, Sinn und Verstand
  • Krisen- und Konfliktgespräche: Eskalationen vermeiden
  • Verhandlungen mit Mitarbeitern - typische Fehler vermeiden
  • Zielvereinbarungs- und Personalentwicklungsgespräche
  • Potenzialanalysen im Dialog mit dem betroffenen Mitarbeiter
  • Rückkehrgespräche: mit Rechtfertigungen umgehen
  • Souveräner, aber konstruktiver Umgang mit Führungsfeedback
Ziele:
  • Reflexion von Arbeitsverhalten und Arbeitsergebnissen als Basis für die gute zukünftige gemeinsame Arbeit
  • Konstruktiv Kritik üben
  • Optimale Gesprächsgestaltung, um nachfolgenden Konfliktzu vermeiden
Methodik:
  • Kaum Theorie, stattdessen Bearbeitung von Beispielen aus der Teil[-]nehmerpraxis, moderierte Rollenspiele, viele Praxisübungen, Videodokumentation und -analyse
  • Max. drei Teilnehmer, dadurch permanente Einbeziehung in die Einzelübungen, optimale Feedback-Möglichkeit und hohe Lernkurve, Einsatz von multimedialem Arbeitsmaterial, Checklisten zur Umsetzung
Voraussetzungen:
6 - 10 Teilnehmer
Termine:

Auf Anfrage

Dauer:
Je nach Zielstellung
Kosten:
Auf Anfrage
Kosten Hinweis:
Die Seminargebühren werden pro Person zzgl. ges. MwSt.. berechnet. Pausengetränke und schulungsbegleitende Unterlagen sind in den Seminargebühren enthalten. Firmenseminare auf Anfrage.
Ansprechpartner:
Angela Görwitz +49 (30) 700 150 53-0
Veranstaltungsort:
YellowPark TrainingsAkademie Ernst-Reuter-Platz 10
10587 Berlin

 

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