Effektive Kommunikation

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Wieder einer dieser Tage, an denen viel geredet, aber nichts gesagt wird. Es wird nicht effektiv kommuniziert! Aber wie sieht effektive Kommunikation eigentlich aus?
Effektiv ist Kommunikation dann, wenn:

  • Sowohl auf der sachlichen als auch auf der emotionalen Ebene eine gemeinsame Kommunikationsbasis vorhanden ist
  • Das gemeinsame Interesse im Mittelpunkt steht und nicht die individuelle Selbstdarstellung
  • Zielerreichung und Partnerorientierung sich nicht ausschließen
  • Die eigenen Anliegen klar formuliert und nicht als sowieso bekannt vorausgesetzt werden
  • Missverständnisse schnell erkannt werden oder gar nicht erst aufkommen
  • Ergebnisse erzielt werden

Wie Sie Ihr Kommunikationsverhalten effektiver gestalten können.
Wie Sie Ihrem Gesprächspartner zu einem effektiven Kommunikationsstil verhelfen, ist Thema dieses Trainings.

Inhalt:
  • Grundlagen partnerorientierter Kommunikation
  • Filter und Blockaden im Kommunikationsprozess
  • Den/Die anderen wahrnehmen
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Sprache und Verständlichkeit
  • Kriterien der Verständlichkeit
  • Argumentationsschemata
  • Diskussionsstrukturen
  • Gesprächsformen
  • Gesprächsrunden/Besprechungen
  • Einzelgespräche (Motivationsgespräche, insbesondere Kritikgespräche)
Ziele:
  • Sie lernen Ihre Gedanken und Aussagen auf den Punkt zu bringen. Sie entwickeln Ihre Kommunikations-Kompetenz in unterschiedlichen Gesprächssituationen.
Methodik:
  • Gruppen- und Einzelarbeit
  • Vortrag
  • Diskussion
  • Fall- und Praxisbeispiele
  • Übungen mit Feedback
Voraussetzungen:
6 - 10 Teilnehmer
Termine:

Auf Anfrage

Dauer:
2 Tage
Kosten:
1.970,00 €
Kosten Hinweis:
Die Seminargebühren werden pro Person zzgl. ges. MwSt.. berechnet. Pausengetränke und schulungsbegleitende Unterlagen sind in den Seminargebühren enthalten. Firmenseminare auf Anfrage.
Ansprechpartner:
Angela Görwitz +49 (30) 700 150 53-0
Veranstaltungsort:
YellowPark TrainingsAkademie Berlin
Ernst-Reuter-Platz 10
10587 Berlin

 

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