Der Telefonverkauf

Seminar anfragen Seminar als PDF

In unserem Seminar zum Thema Telefonverkauf erhalten Sie das Wissen, um gekonnt Ihre Waren und Dienstleistungen am Telefon zu verkaufen. Warten Sie nicht mehr länger, nehmen Sie die Sache selbst in die Hand. Auch wenn die Wogen um Sie herum noch so hoch schlagen, wir zeigen Ihnen wie auch Sie in schwierigen Zeiten optimal telefonieren, bis zum erfolgreichen Abschluss. Machen Sie sich bekannt – schnell und bleibend, per Telefon.

Inhalt:
  • Die psychologischen Hintergründe beim Telefonieren
  • Grundlagen des Telefonverkaufs
  • Prinzipielle Vorgehensweise
  • Das Telefonverkaufsgespräch
  • Spezielle Rhetorik
  • Umgang - auch mit schwierigen - Gesprächspartnern
  • Eingehende und ausgehende Gespräche
  • Gesprächsende
  • Stimmtraining
  • Stressbewältigung und -vorsorge
  • Praxisbeispiele
   
Ziele:
  • Verkauf / Beratung per Telefon
  • Noch professioneller kommunizieren
  • Professioneller Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Umsatzsteigerung dank gekonnter Telefongespräche
Voraussetzungen:
6 - 10 Teilnehmer
Termine:

Auf Anfrage

Dauer:
1 Tag
Kosten:
985,00 €
Kosten Hinweis:
Die Seminargebühren werden pro Person zzgl. ges. MwSt. berechnet. Pausengetränke und schulungsbegleitende Unterlagen sind in den Seminargebühren enthalten. Firmenseminare auf Anfrage.
Ansprechpartner:
Angela Görwitz +49 (30) 700 150 53 0
Veranstaltungsort:
YellowPark TrainingsAkademie Ernst-Reuter-Platz 10
10587 Berlin

 

Seminar anfragen Seminar als PDF