Das harte Verkaufsgespräch

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Umsatzsteigerung durch gezielte Kundenansprache. Verkaufen beginnt beim ersten „Nein“ des Kunden. Wie lenke ich von der ersten Sekunde an das Gespräch in Richtung „Erfolg“. Dieses Seminar vermittelt die kunden- und verkaufsorientierte Kommunikation beim Verkauf hochwertiger Dienstleistungen und Produkte, anwenderorientiert, praxisgetestet und ohne Ballast.

Inhalt:
  • Techniken, Risiken, Einsatz und Grenzen
  • Grenzen und Möglichkeiten der Beeinflussung durch verbale und nonverbale Kommunikation
  • Wie können wir psychologisch manipulieren? (wann, wie oft, wie sehr dürfen wir das?)
  • Ausbau von Stehvermögen, Festigkeit und Zivilcourage
  • Mit Einfühlungsvermögen, Siegeswillen und positivem Egoismus zum Erfolg
  • Wege, die Lenkung im Gespräch zu bekommen und zu behalten.
  • Wer fragt, der führt
  • Selbstbewusster Verhandlungsstil mit höchstem Wirkungsgrad
  • Wie durchschaue ich eine unfaire Argumentation?
  • Aktiv-Reaktion bei Scheinargumenten
  • Systematisches Argumentieren im Überzeugungs- und Durchsetzungsprozess
  • Erfolg aus Misserfolg und Verhalten bei Absage
  • Kaufwiderstände nutzen und auf Einwände und Vorwände richtig reagieren
  • Durchsetzungstechniken bei Kunden mit Hinhalte- und Negativdialektik
  • Wie bringen wir Unentschlossene schneller zu einer Entscheidung?
Ziele:
  • Umsatz steigern durch gezielt angewandte Techniken Kunden anzuspechen
  • Auch negativbeginnende Gespräche in die richtigen Bahnen lenken können
  • lernen Kundengespräche zu "FÜHREN"
  • systematisch Argumentieren können bei Einwänden
  • Lernen mit Misserfolg umzugehen und daraus Erfolge zu machen
Methodik:
Entsprechend den Wünschen und Zielsetzungen der Verantwortlichen und der Teilnehmer werden die Themen und Trainingsinhalte selektiert, gewichtet und ergänzt.
  • Intensives Einzel- und Gruppentraining
  • Lehrgespräche
  • Gruppen- und Einzelanalyse
  • Erfahrungsaustausch mit Zielkonkretisierung
Voraussetzungen:
6 - 10 Teilnehmer
Termine:

Auf Anfrage

Dauer:
2 Tage
Kosten:
1.970,00 €
Kosten Hinweis:
Die Seminargebühren werden pro Person zzgl. ges. MwSt. berechnet. Pausengetränke und schulungsbegleitende Unterlagen sind in den Seminargebühren enthalten. Firmenseminare auf Anfrage.
Ansprechpartner:
Angela Görwitz +49 (30) 700 150 53 0
Veranstaltungsort:
YellowPark TrainingsAkademie Ernst-Reuter-Platz 10 10587 Berlin

 

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