Kommunikation

Professionelle Kommunikation: Verdeutlichen Sie Ihre Botschaft

Eindeutige und sichere Kommunikation steigert Ihren Erfolg! Sie kommunizieren immer – ob bewusst oder unbewusst. Dabei sind nicht nur Ihre Worte ausschlaggebend, sondern auch die Stimme und Körpersprache. Ein kurzer Seitenblick, das Spielen mit dem Stift, ein gereizter Tonfall: Das alles sagt häufig mehr aus als das, was Sie mit Worten formulieren. Gezielte Kommunikation ist das A und O im Unternehmen, denn sie begleitet Sie in alle Bereiche. Von ihr hängen die Stimmung unter den Mitarbeitern, der Ausgang eines Kundengesprächs, eine überzeugende Präsentation, kurzum, Ihr Erfolg ab.

Professionelle Kommunikation: Verdeutlichen Sie Ihre Botschaft

Erlernen Sie Kommunikationsmethoden in einer Mitarbeiterschulung der YellowPark TrainingsAkademie. Nutzen Sie die Chance, im Führungskräftetraining oder einer anderen Weiterbildungsmaßnahme zu erarbeiten, worauf es bei erfolgreicher Kommunikation ankommt. Beugen Sie Missverständnissen vor, indem Sie Ihre Worte, Stimme und Gestik gezielt einsetzen. Sagen Sie das aus, was Sie tatsächlich meinen, ohne Ihre Worte durch andere Faktoren zu verfälschen. Auf diese Weise erschaffen Sie ein angenehmes Klima, sowohl in Ihrem Team als auch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.

Team-Training in der Kommunikation – räumen Sie Missverständnisse aus

Kommunikation besitzt immer zwei Seiten: Den Sender und den Empfänger. Als Sender geben Sie Informationen weiter, die beim Empfänger ankommen, jedoch kann dies ganz anders aufgenommen werden als es Ihrer Intention entspricht. Was Sie als freundliche Frage gestellt haben, kann aufgrund der Formulierung oder Körpersprache negativ aufgefasst werden. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich anzueignen, wie Sie derartige Irrtümer vermeiden. Formulieren Sie offene Fragen, die genauen Bezug auf Ihr Gegenüber nehmen und beginnen Sie so ein freundliches Gespräch. In einem Team-Training festigen Sie diese Methoden miteinander und verinnerlichen die Techniken für einen harmonischen Umgang. Nehmen Sie sich Zeit für die Kommunikation, sodass Sie genau das vermitteln, was sie aussagen möchten.

Besonders in schwierigen Situationen ist eine klare Kommunikation von enormer Bedeutung. Besuchen Sie ein Führungskräftetraining zur Konfliktsteuerung oder über das wertschätzende Kommunizieren. Treten Sie auch in unangenehmen Situationen souverän auf und behalten Sie die Kontrolle über das Gespräch. Stärken Sie Ihre Fertigkeiten, um beispielsweise in Präsentationen auf verschiedene Personen eingehen zu können und sogenannte Killerphrasen sowie Provokationen zu entschärfen. Überzeugen Sie durch selbstbewusste Kommunikation.

Persönliches Gespräch, Telefonat, E-Mail: Viele Wege der Kommunikation

Erfahren Sie außerdem Kommunikationsstrategien, die über das Gespräch oder die Präsentation hinausgehen. Beachten Sie bei der Nutzung der unterschiedlichen Medien, dass andere Richtlinien in Kraft treten, wenn Sie telefonieren oder eine E-Mail verfassen. Während eines Telefonates kann es schwieriger sein, die Stimmung Ihres Gegenübers aufzufassen, da Sie Körpersprache und Mimik nicht sehen können – im Umkehrschluss können auch Sie Ihre Körpersprache nicht direkt anwenden, um Ihre Aussagen zu unterstützen. Nutzen Sie das Wissen aus einem Stimm- und Sprechtraining, sodass Sie allein Ihrer Stimme wirkungsvollen Ausdruck verleihen.

Noch eine Stufe schwieriger gestaltet sich die schriftliche Kommunikation. Ob im Brief oder per E-Mail, Sie haben keine Möglichkeit, Ihren Worten durch Gesten oder Stimme Ausdruck zu verleihen. Erarbeiten Sie mit unseren Trainern Methoden, auch auf diesem Wege gut und erfolgreich zu kommunizieren.

Die Kommunikation wirkt sich auf alle Aspekte der Arbeit aus, besuchen Sie daher ein Team-Training oder eine andere Mitarbeiterschulung zu diesem Thema in der YellowPark TrainingsAkademie. Wir bieten Ihnen ein breites Angebot, in dem Sie Ihre Skills ausbauen und eine Vielzahl an Techniken erarbeiten, die Ihnen im täglichen Leben von Nutzen sein werden. Seien Sie kommunikativ – überzeugend, wirkungsvoll und souverän!